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社内行事
こんなん、できるんや!
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 こんなん、できるんや!


こんにちは!
ITソリューション事業部 開発部の山下です。

会社によって様々なミッションがありますが、弊社の掲げるミッションは、
この記事のタイトルにもある「こんなん、できるんや!」です。

これがどういうことかと言うと、弊社のサイトにも記載してありますが、

”サービスの本質は相手の期待をこえること
誰よりもまず、自分たちが驚く仕事をする”

では何をすれば、自分が驚き、相手の期待を超えることができるのでしょうか。

年末年始に時間があったので、自分なりに考えてみました。

■自分が驚くには、何をしたらいいか
・新しいことにチャレンジする
・チャレンジして、かつ今までに無かったような成果を挙げる

■相手の期待を超えるには、何をしたらいいか
・相手が持っているイメージを把握する
・どうしたらそれを超えることができるか考え、行動する

上記から考えると、相手が持っているイメージに、
自分なりのチャレンジを加え、成果を挙げればいいのではないか、という結論に至りました。

ということで、まずは身近な家族に対して、何かチャレンジして喜ばせてみることに。
普段から家族と接している中で、一番喜んでもらえるのが「食事」。

食事に関して、何かチャレンジできるものがないか考えてみたところ、ありました。


「ハンバーグソース」


個人的に以前から、市販のハンバーグソースに不満があり、ケチャップをかけてました。
それでもいいんですが、どうせなら作ってしまえ、と思い、そこから調査開始。

様々なソースのレシピを参考にしつつ、自分の中でイメージを繰り返すこと数日、、、ついに完成。

グァバジュースをベースに、白ワイン、中濃ソース、ケチャップ、にんにく、
しょうが、はちみつを加えて弱火で1時間くらい煮詰めればOK。


このままだと少し酸味がある感じなのですが、
ハンバーグを焼いた後のフライパンで油や肉汁と合わせれば、最高の味わいに。

自分の中でかなり満足できたので、家族に振る舞ったところ、大絶賛!

無事に、新しいチャレンジで相手の期待を超えることができました。



今回の相手は家族でしたが、仕事でも同じように熱意を持って、
新しいことにチャレンジし、お客様の期待を超えていこうと思います。

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